Verkaufsbedingungen
1 - Einleitung
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jede Bestellung von Produkten auf der Website der Firma TOPPER B.V. (nachstehend www.sonnyangel-benelux.com genannt), eingetragen im Register der juristischen Personen unter der Nummer 0799.878.232 (VAT BE0799.878.232). Ihr Hauptsitz befindet sich in Glabbeeksesteenweg 117, 3391 Tielt-Winge, Belgien. E-Mail: hello@sonnyangel-benelux.com. Mit der Bestellung eines Produkts auf der Website www.sonnyangel-benelux.com akzeptiert der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Infolgedessen ist sich der Kunde der Tatsache bewusst, dass sein Einverständnis mit dem Inhalt dieser Bedingungen nicht die Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde die im Rahmen der Shop-Website präsentierten Produkte online bestellen möchte.
Im Falle von Konflikten gilt immer die niederländische Version dieses Dokuments, sonnyangel-benelux.com ist nicht verantwortlich für Sprachfehler in diesem Dokument.
2 - Allgemeine Bedingungen
2.1. Allgemeines
Der Kunde kann diese allgemeinen Bedingungen speichern oder ausdrucken, da beides, die Sicherung oder die Bearbeitung dieses Dokuments, in seiner vollen Verantwortung liegt. www.sonnyangel-benelux.com kann diese Bedingungen
jederzeit auf seiner Website ändern
Allerdings sind die aktuellen Verträge zu den Bedingungen zum Zeitpunkt des Abschlusses des Verkaufs anwendbar
Es ist daher ratsam, sich regelmäßig auf die neueste Version der Bedingungen zu beziehen, die ständig auf der Website verfügbar ist.
2.2. Begriffsbestimmungen
VERBRAUCHER ist jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, zu einem nicht-beruflichen Zweck erwirbt oder nutzt. Als Verbraucher hat der Kunde besondere Rechte, die ihm verweigert werden, wenn die über die Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich seine berufliche Tätigkeit betreffen würden. Gewerbetreibende sind alle Personen, die nicht unter die oben genannte Definition des Verbrauchers fallen.
3 - Online-Verkaufsbedingungen
Der Produktkatalog und die Beschreibung auf www.sonnyangel-benelux.com stellen in der vorliegenden Form kein Angebot dar. Das Ausfüllen eines Bestellformulars auf der Website reicht nicht aus, um einen Vertrag zu schließen. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail endgültig zustande. Aus Gründen der Sicherheit und des Kundenvertrauens behält sich www.sonnyangel-benelux.com das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern und die Bestellung abzulehnen, wenn Www.sonnyangel-benelux.com der Meinung ist, nicht über ausreichende Informationen zu verfügen. Www.sonnyangel-benelux.com kann auch Bestellungen ablehnen, wenn es scheint, dass der Käufer die Produkte weiterverkaufen will.
4 -Auftragsbestätigung
Die vertraglichen Informationen werden vor der Lieferung per E-Mail bestätigt.
5 - Kauf
www.sonnyangel-benelux.com beantwortet Ihre Bestellung, wenn der Vorrat reicht. Die Lieferfrist wird bei der Bestellung angegeben. Die angegebene Zeit wird eingehalten, außer bei außergewöhnlichen Umständen (Wetter, Streiks, Verkehrsprobleme, etc.). Sollten trotz aller Sorgfalt die Produkte nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird www.sonnyangel-benelux.com Sie per E-Mail benachrichtigen und Sie auffordern, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
6 - Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte wird immer auf unserer Website angezeigt. Ein Produkt, das als "auf Lager" angezeigt wird, ist sofort verfügbar. www.sonnyangel-benelux.com kann jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn der Vorrat zum Zeitpunkt der Bestellung nicht derselbe ist. Jede Nichtverfügbarkeit wird im Allgemeinen auf der Website vermerkt. Wenn www.sonnyangel-benelux.com ein Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist von seinen Lieferanten erhalten kann (z.B. im Falle der Nichtverfügbarkeit beim Lieferanten selbst), wird der Kunde per E-Mail über die zu erwartende Verzögerung informiert. Der Kunde kann dann wählen, ob er seine Bestellung stornieren oder umtauschen möchte, basierend auf den neuen Bestandsinformationen. Für eine solche Stornierung der Bestellung fallen keine Kosten an. www.sonnyangel-benelux.com behält sich das Recht vor, die Bestellung in zwei oder mehr Paketen zu versenden, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist. Dieser Versand wird dem Kunden nicht zusätzlich in Rechnung gestellt (er zahlt nur die in der Bestellung angegebenen Versandkosten).
7 - Übertragung des Eigentums
Gemäß Artikel 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches bleiben die verkauften oder gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung ausschließliches Eigentum von www.sonnyangel-benelux.com.
Wenn etwas schief geht in den Versand, www.sonnyangel-benelux.com trägt die Kosten für alle Schäden (Diebstahl, Beschädigung, fehlende Objekte) verursacht, um das Produkt und die Erstattung in diesem Fall Versandkosten.
8 - Preis
Die Preise aller Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und ohne Versandkosten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden (es sei denn, auf der Website sind besondere Bedingungen angegeben). Sie werden unter
Berücksichtigung der vom Kunden gemachten Angaben zum Lieferort
angezeigt. www.sonnyangel-benelux.com behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. wowever, Www.sonnyangel-benelux.com muss
die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Preise anwenden. Der Kunde kann die Lieferpreise auf der <a href=https://sonnyangel-benelux.com/faq>Lieferseite</a> einsehen.
9 - Zahlungen
Die Zahlung des vollen Preises muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Zahlungen können nicht als Anzahlung oder Kaution betrachtet werden. Alle Bestellungen sind in EURO zahlbar. Um Ihre Bestellung einzustellen, haben Sie die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
· Bancontact
· iDEAL
· Krediet- und Debetkarten (VISA/Mastercard/American Express)
· Apple Pay
· KBC/CBC betaalknop
· Belfius Direct Net
· Klarna Betaal Nu
Sie garantieren www.sonnyangel-benelux.com, dass Sie über alle notwendigen Berechtigungen verfügen, um die bei der Registrierung der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. www.sonnyangel-benelux.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung jeglicher Art und auf allen Ausführungsebenen auszusetzen oder zu stornieren, falls ein fälliger Betrag nicht bezahlt wird (oder falls die Zahlung nicht erfolgt). Die Lieferung einer neuen Bestellung kann im Falle einer verspäteten Zahlung für eine frühere Bestellung ausgesetzt werden. www.sonnyangel-benelux.com behält sich das Recht vor, eine Kopie des Personalausweises und / oder einen Bankbeleg für jede Zahlung per Kreditkarte zu verlangen
Wir verwenden Mollie BV als Anbieter für alle Zahlungen, so dass Ihre Anmeldeinformationen und Transaktionen immer sicher sind.
10 - Lieferung
10.1. - Allgemeinheiten
Die auf www.sonnyangel-benelux.com gekauften Produkte werden nur in die auf der Website aufgeführten Länder geliefert.
Das geografische Liefergebiet für Artikel von www.sonnyangel-benelux.com ist wie folgt: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Lettland, Estland, Litauen, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Griechenland und Irland.
Sie werden an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Die in der Artikelbeschreibung angegebene Frist ist ein Richtwert und entspricht der Bearbeitungszeit der Sendung einschließlich Transitzeit.
www.sonnyangel-benelux.com kann nicht für die Folgen einer Versandverzögerung verantwortlich gemacht werden, die auf die Verantwortung der Post zurückzuführen ist. Es wird keine Rückerstattung der Bestellung, bevor es an den Absender zurückgegeben werden.
Dementsprechend sind die Fristen in diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt des Eingangs
der Zahlung. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung nach der Zahlung zu stornieren und Ihre Bestellung ist bereits in der Lieferung, Www.sonnyangel-benelux.com wird eine Rückerstattung des Produkts an seinem vollen Empfang zur Verfügung stellen. Es wird dringend empfohlen, das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind für den Kunden.
10.2. - Risikotransfer
Das Eigentum und die Risiken, die mit Ihren Produkten verbunden sind, gehen bei Erhalt der Produkte über.
10.3. - Zollabgabe
Wenn Ihre bestellten Produkte in ein anderes Land als Belgien geliefert werden, gelten Sie als
autorisierter Importeur und müssen als solcher die Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem
Sie die Waren in Empfang nehmen. Es kann sein, dass Sie bei der Ankunft der Waren in Ihrem Land mit Gebühren oder Zöllen belastet werden. Für
alle
zusätzlichen Zollgebühren sind Sie selbst verantwortlich. www.sonnyangel-benelux.com hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kennt deren Höhe nicht. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, Sie sollten sich
für weitere Informationen an Ihre
örtliche Zollbehörde wenden
.
10.4 - Lieferprobleme
Jegliche Bedenken bezüglich des gelieferten Produkts (z.B. beschädigtes Paket, bereits geöffnet ...) müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an www.sonnyangel-benelux.com gemeldet werden. Je nach Fall in Artikel 7 definiert, können Sie möglicherweise profitieren oder nicht von den Bedingungen für den Austausch und die Erstattung in diesem Artikel. Jedes Problem bezüglich der Artikel im Paket (Artikel veraltet, fehlt, entspricht nicht dem bestellten ...) muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an www.sonnyangel-benelux.com gemeldet werden. Jede Mitteilung nach diesem Zeitraum nicht mehr die Verantwortung der Www.sonnyangel-benelux.com engagieren und das Produkt wird nicht zurückerstattet oder ersetzt werden.
10.5 - Produktkonformität
www.sonnyangel-benelux.com verpflichtet sich, Produkte, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen, zu erstatten oder auszutauschen. In diesem Fall danken wir Ihnen für Ihr Einverständnis, dies per E-Mail (hello@sonnyangel-benelux.com) zu melden und die Produkte an www.sonnyangel-benelux.com zurückzusenden. Wwww.sonnyangel-benelux.com wird das Produkt nach Ihrem Ermessen umtauschen oder erstatten. Der Antrag muss innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung gestellt werden. Eine Reklamation nach Ablauf dieser Frist wird nicht akzeptiert.
Es ist zwingend erforderlich, dass Sie die Produkte in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen gelieferten Gegenständen (Zubehör, Verpackung, Handbücher ...) an www.sonnyangel-benelux.com zurücksenden. In jedem Fall profitieren Sie von den Bestimmungen der gesetzlichen Garantie auf die Garantie gegen versteckte Mängel.
11 - Garantie
11.1 Für die auf dieser Website gekauften Produkte gilt die Herstellergarantie gemäß den spezifischen Bedingungen, die in der Originaldokumentation des Produkts angegeben sind.
11.2 Lesen Sie Ihre Produktdokumentation für weitere Informationen über die Herstellergarantie, die rechtlich nicht eingreift.
11.3 Gewährleistungsansprüche sind gegebenenfalls direkt beim Hersteller oder Herausgeber, wie auf dem beiliegenden Merkblatt angegeben, per E-Mail an www.sonnyangel-benelux.com (hello@sonnyangel-benelux.com) und spätestens 2 Monate nach Feststellung/Entdeckung eines Produktfehlers geltend zu machen.
12 - Recht auf Verzicht
Gemäß dem Gesetz vom 6. April 2010 hat der Verbraucher das Recht, dem Verkäufer mitzuteilen, dass er innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts auf seine Bestellung verzichtet, ohne eine Strafe zahlen zu müssen und ohne einen Grund anzugeben. Es ist zwingend erforderlich, dass die an www.sonnyangel-benelux.com zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf in ihrem ursprünglichen Zustand (Verpackung, Zubehör, Handbücher), versiegelt, und mit einer Kopie der Rechnung oder Lieferung innerhalb von 14 Tagen sind. Unvollständige, beschädigte oder in einer beschädigten Originalverpackung befindliche Produkte werden nicht zurückerstattet oder umgetauscht.
Die Produkte von Sonny Angel, Smiski, Gee und Fancy Pets werden in "Blind"-Verpackungen zum Verkauf angeboten. Dies bedeutet, dass der Kunde nicht im Voraus darüber informiert wird, welche Figur aus der jeweiligen Serie, die er bestellt hat, die Verpackung enthält. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und verpflichtet sich, dass dies keine Grundlage für die Rückgabe eines Produktes an www.sonnyangel-benelux.com darstellt. Das bedeutet, dass www.sonnyangel-benelux.com Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde, nicht als Rückgabe akzeptiert.
Verbraucher, die von diesem Recht Gebrauch machen wollen, sollten sich innerhalb von 14 Arbeitstagen an www.sonnyangel-benelux.com wenden: hello@sonnyangel-benelux.com. Er kann
13 - Transaktionsnachweis
Die Aufzeichnungen, die in Computersystemen www.sonnyangel-benelux.com unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeichert werden, gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Ablage von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
14 - Grenzen der Verantwortung
14.1 Fotos und Texte zur Veranschaulichung der Produkte auf dieser Website sind nicht vertraglich und nur zu Informationszwecken. Www.sonnyangel-benelux.com ist nicht verantwortlich für Fehler oder Auslassungen in Fotos oder Texte, die auf dieser Website. Was die technischen Spezifikationen und Produktbeschreibungen unserer Partner oder Lieferanten betrifft, so übernimmt www.sonnyangel-benelux.com die Verantwortung für die Gültigkeit ihres Inhalts.
14.2 Ohne diese Verkaufsbedingungen einzuschränken, darf die Nichtlieferung von Waren den Betrag des Kaufpreises der betroffenen Produkte nicht überschreiten, wenn ein Antrag auf Schadensersatz und Zinsen gestellt wird. www.sonnyangel-benelux.com kann nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art (auch wenn der Ursprung eines solchen Schadens bekannt war oder von www.sonnyangel-benelux.com hätte bekannt sein können), die im Zusammenhang mit seinen Produkten, deren Verwendung, Verkauf oder Website entstehen, haftbar gemacht werden.
15 - Notfälle
15.1 www.sonnyangel-benelux.com wird alles in seiner Macht stehende tun, um seine Verpflichtungen zu erfüllen, kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Lieferausfälle verantwortlich gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z.B. Streiks, Kriege, Natur- oder andere Katastrophen, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindern.
www.sonnyangel-benelux.com wird alles tun, um seine Verpflichtungen zu erfüllen, kann aber nicht für Verzögerungen oder Lieferausfälle verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, wie z.B. Streiks, Kriege, Natur- oder andere Katastrophen, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindern
.
15.2 Im Falle einer Verspätung wird www.sonnyangel-benelux.com seine Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllen und behält sich das Recht vor, die verbleibenden Produktbestände gerecht auf seine Kunden aufzuteilen.
16 - Datenschutz
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass www.sonnyangel-benelux.com die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erhobenen Daten speichert, verarbeitet und nutzt. Einige dieser Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die an der Lieferung Ihrer Produkte beteiligt sind. Mit Ihrer Bestellung und wenn Sie auf dem Bestellformular zustimmen, geben Sie auch Ihr Einverständnis, dass www.sonnyangel-benelux.com diese Daten an andere Unternehmen weitergibt, deren Produkte auf der Website von www.sonnyangel-benelux.com zum Verkauf angeboten werden, um Sie mit Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen zu versorgen, die Sie interessieren könnten. Um die Weitergabe dieser Daten an diese Unternehmen zu verhindern, die dazu bestimmt sind, Sie über andere Produkte und Dienstleistungen von Www.sonnyangel-benelux.com oder Dritten zu informieren, müssen Sie Ihre Ablehnung in dem entsprechenden Abschnitt des Bestellformulars angeben. Sie können eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten erhalten, indem Sie eine schriftliche Anfrage stellen. Sollten die von uns über Sie gespeicherten Daten unrichtig sein, werden sie auf Ihre schriftliche Anfrage hin berichtigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
17 - Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
www.sonnyangel-benelux.com wird sein Bestes tun, um alle Streitigkeiten gütlich beizulegen. Wenn Sie mit der Art der Streitbeilegung nicht zufrieden sind und die zuständigen Gerichte anrufen wollen, gelten die folgenden Regeln. Der Vertrag unterliegt dem belgischen Recht. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass für alle Streitigkeiten ausschließlich die Gerichte von Leuven (Belgien) zuständig sind.